提供网络和电话连接
技术是SSU的核心
ITS深知健康IT的重要性, 因此，当部门需要基础设施扩展到他们的领域，以扩大数据和电话连接, 应用计算开发或其需要额外的专用带宽, 它发生. For ITS, 这意味着最好地照顾终端用户不一定看到或注意到的技术. SSU先进的网络对ITS来说意味着一切，因为它可以在持续的基础上提供出色的技术服务, 具备随需增长的能力.
SSU的网络架构始于大量的单模和多模光纤，通过地下通道延伸到所有校园和住宅建筑. 大量的规划用于扩展校园布线结构, 基于最新行业标准, 当建筑物建造和翻新时. 它终止于位于马西和克里克霍尔的两个核心数据中心, 超过所有连续操作标准的.
从这里开始，这就是SSU IT处于最佳状态的时候. SSU的IT核心是思科的统一计算系统(UCS)技术, 关系转换, ASA防火墙, 最新的第三层交换/路由器和织物扩展模块(FEX), 在校园建立一个完全冗余的10千兆网络.
将思科的MDS存储区域网络(SAN)交换机和可扩展的SAN实现添加到所有网络资源的部门存储中, 请放心，肖尼州的IT基础设施将通过计划中的每一次检查. 这意味着ITS服务可以以SSU任务所需的速度运行, 当部门需要更多的能力时, IT就在那里.
当涉及到SSU网络的无线连接时, ITS管理着校园内超过300个思科接入点(ap), 以及住宅单位的75个辅助设施. 这些设备在802上运行.11n访问协议, 与思科身份服务引擎(ISE)相结合，制定认证策略.
统一通信
当谈到语音和数据的融合技术时, ITS部署思科统一协作(UC)平台，用于集成即时消息(聊天)等实时通信服务, 在线状态信息, IP电话, 视频会议, 数据共享和呼叫控制, 与非实时通信服务，如统一消息(综合语音邮件, e-mail, 短信及传真). UC是一组跨多种设备和媒体类型提供一致统一的用户界面和用户体验的产品. 在向校园部门和员工提供Webex托管和视频电话会议等服务方面，ITS处于新兴技术的前沿.
当你的部门准备好利用市场上最新的UC技术来支持运营时, 沟通与协作, 请立即与ITS联系，以更好地了解这些技术如何提供帮助, 以及ITS如何使用思科协作套件产品提供服务水平, 你需要. 下面的目录包括校园可用的统一通信服务.
应用计算
ITS优先考虑有效和高效地管理其基础计算环境, 服务器硬件组成, 操作系统, 数据库管理系统和软件应用程序. IT汇集在核心数据中心, 每栋楼都设有通讯室，为校园提供基础设施服务. ITS几乎虚拟化了所有的应用技术，以最大化可伸缩性, 所有应用程序服务的可靠性和管理. 我们在SSU的基础计算环境中持续地管理所有这些技术, 所以当学术和行政部门需要新技术时, ITS的问题是找到合适的技术场所进行整合和运营, 在正确的时间. 下面的目录描述了组成SSU网络体系结构的不同技术.
请求网络连接-网络和电话
需要在办公室和公共区域增加数据和/或端口的部门应向ITS帮助台提出请求，说明所需的工作范围. ITS网络工作人员将评估范围内工作的规模，并将与请求部门进行后续工作，以沟通完成工作所需的资源. 重大的努力可能需要外部承包商和SSU设施参与完成工作. 在这些情况下, 额外费用将根据所需材料和人工的直接成本评估给部门. ITS将与这些实体合作，了解所涉及的总体努力和总成本, 并与部门沟通，以获得资金和批准. 交通运输署会监察所有与基建有关的项目，以确保符合标准, 解决问题，确保完成工作达到满意程度.
向部门收取的技术费用
Shawnee State的技术被封装在一个集中的IT服务环境中, 除了那些在管理课堂和校园视频和音频服务的教学技术办公室内的人员, 以及针对本校在线学习管理系统(LMS)的帐户管理服务. Also, 设施部为整个校园的生命和安全系统安装了许多技术，并为维护这些技术提供资金. 这意味着ITS有资金购买和维护SSU基础计算环境所需的技术.
各部门负责在下列情况下资助技术:
- 为部门雇员提供的电脑
- 部门雇员电话
- 部门职员的本地电话及长途电话费
- 使用部门特定的软件
- 部门专用硬件，如传真机、打印机和复印机
- 特定部门会议室的电话和视频接入
- 在线技术服务，如部门特定的网络研讨会和培训
在下列情况下，各部门可负责资助技术, 根据定制的需求和工作范围:
- 向现有区域添加物理网络连接(电话和/或数据端口)
- 部门专用的数据存储和/或存储设备
- 共享技术服务，如特定群体的网络研讨会和培训
- 需要定制模块的数据集成服务
- 部门专用的硬件或软件许可
- 定制计算机硬件
在进行技术安装之前，ITS总是向部门提供一个工作范围和一个全面的成本估计, 批准. 如需更多信息，请联系ITS Help Desk.